Mới đây, tại bản Mường Mươn 2, xã Mường Pồn, để giúp người dân tiếp cận hiệu quả các tiện ích số trên ứng dụng VNeID, lực lượng Công an xã đã xuống tận bản, trực tiếp tuyên truyền, hướng dẫn người dân tích hợp tài khoản an sinh xã hội. Qua đợt triển khai, lực lượng Công an xã đã kích hoạt định danh điện tử, tích hợp bảo hiểm y tế, tài khoản ngân hàng, kích hoạt định danh điện tử mức độ 2 cho 81 trường hợp.

Không chỉ hỗ trợ thao tác trên điện thoại, cán bộ Công an còn trực tiếp hướng dẫn, giải thích từng tính năng, tiện ích của ứng dụng. Cách làm “cầm tay chỉ việc” đã giúp những nội dung vốn được xem là khó tiếp cận, đặc biệt với người lớn tuổi, trở nên dễ hiểu và gần gũi hơn.

Chị Lường Thị Thu, bản Mường Mươn 2 chia sẻ: Tôi đã sử dụng VNeID từ lâu nhưng chủ yếu chỉ xem thông tin cá nhân. Sau khi được hướng dẫn, tôi biết thêm nhiều tính năng như sổ tay sức khỏe điện tử, thông tin cư trú và cách sử dụng các giấy tờ đã tích hợp. Giờ đi đâu tôi không phải mang theo nhiều giấy tờ như trước.

Trên thực tế, những khó khăn người dân thường gặp khi sử dụng VNeID là quên mật khẩu, thay đổi số điện thoại hoặc chưa thành thạo các thao tác tích hợp giấy tờ. Vì vậy, việc được hướng dẫn trực tiếp đã giúp người dân tự tin hơn trong sử dụng công nghệ, từng bước khai thác hiệu quả các tiện ích số phục vụ đời sống.

Đến làm thủ tục chứng thực học bạ cho con tại UBND xã Mường Pồn, anh Chá A Tà, bản Huổi Un, cảm nhận rõ sự thuận tiện khi nhiều thông tin, giấy tờ đã được tích hợp trên ứng dụng VNeID.

“Trước đây mỗi lần đi làm thủ tục hành chính tôi phải chuẩn bị nhiều loại giấy tờ, nếu thiếu lại phải quay về lấy rất mất thời gian. Từ khi được hướng dẫn sử dụng VNeID và tích hợp các giấy tờ cần thiết, việc làm thủ tục thuận tiện hơn nhiều. Chỉ cần mang theo điện thoại là có thể xuất trình thông tin khi cần, vừa nhanh gọn vừa đỡ mất công đi lại” - anh Chá A Tà cho hay.

Tại xã Mường Chà, những buổi hướng dẫn sử dụng VNeID của lực lượng Công an xã diễn ra trong không khí gần gũi, dễ hiểu. Bên cạnh việc giới thiệu các tiện ích nổi bật của ứng dụng, cán bộ Công an còn trực tiếp hỗ trợ người dân tích hợp giấy tờ và giải đáp những vướng mắc trong quá trình sử dụng.

Trung tá Lèng Văn Tuân, Trưởng Công an xã Mường Chà cho biết: Không chỉ hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng, chúng tôi còn giúp người dân hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ số trong đời sống hằng ngày, từ đó từng bước nâng cao kỹ năng số và khả năng tiếp cận các tiện ích số ngay tại cơ sở.

Để những tiện ích số trên VNeID thực sự phát huy hiệu quả trong đời sống, các hoạt động tuyên truyền, hướng dẫn sử dụng ứng dụng đang được triển khai rộng khắp từ tỉnh đến cơ sở. Đầu tháng 6 vừa qua, Chiến dịch “Mùa hè số cùng VNeID” do Phòng Cảnh sát Quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06) Công an tỉnh phối hợp với Tỉnh đoàn tổ chức đã thu hút sự tham gia của 60 đại biểu đại diện các ban, sở, ngành tại điểm cầu trung tâm và hơn 450 đại biểu tại các điểm cầu trực tuyến ở cơ sở.

Thông qua chương trình, các đại biểu được cập nhật những nội dung trọng tâm của Đề án 06, hướng dẫn khai thác hiệu quả tài khoản định danh điện tử và các tính năng mới trên ứng dụng VNeID. Không chỉ trang bị kiến thức, kỹ năng sử dụng nền tảng số, đây còn là dịp để mỗi cán bộ, đoàn viên trở thành cầu nối, hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng hiệu quả các tiện ích số trong đời sống hằng ngày.

Từ một ứng dụng còn khá xa lạ với nhiều người những năm trước, giờ đây VNeID đang dần trở thành công cụ hữu ích trong đời sống hằng ngày. Những tiện ích được tích hợp trên ứng dụng giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm bớt giấy tờ và dễ dàng tiếp cận các dịch vụ công. Đây cũng là một bước tiến trong hành trình xây dựng công dân số và xã hội số từ cơ sở.