Tiếp đó, Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15 được Quốc hội thông qua ngày 16/6/2025, tiếp tục bổ sung, điều chỉnh nội dung về phân quyền; mở rộng quyền hạn và trách nhiệm cho UBND cấp xã và chủ tịch UBND cấp xã. Việc phân cấp, phân quyền mạnh mẽ nhằm tăng tính chủ động cho chính quyền cấp xã trong giải quyết công việc, nâng cao trách nhiệm và khả năng xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh từ cơ sở; hướng tới xây dựng chính quyền hiện đại, gần dân và phục vụ Nhân dân ngày càng tốt hơn.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuần Giáo, từ ngày 01/7/2025 đến nay đã tiếp nhận gần 1.700 hồ sơ. Đáng chú ý, 100% hồ sơ được cập nhật, theo dõi trên hệ thống phần mềm giải quyết thủ tục hành chính; tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt gần 100%. Những con số này cho thấy hiệu quả rõ rệt của việc đổi mới phương thức quản lý, điều hành ở cấp xã khi được tăng thẩm quyền. Tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức ở cơ sở được nâng lên rõ rệt thông qua kết quả xử lý, giải quyết công việc.

Chị Bùi Khánh Hòa, công chức tư pháp - hộ tịch Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Tuần Giáo cho biết: “Trước đây, số lượng đầu việc không nhiều như hiện nay. Khi nhiều nhiệm vụ được chuyển xuống xã, chúng tôi xác định phải chủ động nghiên cứu kỹ quy định pháp luật, làm đến đâu chắc đến đó. Vừa làm vừa học hỏi, rút kinh nghiệm để xử lý hồ sơ chính xác, đúng quy định. Bên cạnh đó, chúng tôi hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình, để sau này có thể tự thực hiện thủ tục ngay tại nhà”.

Việc phân cấp, phân quyền mạnh hơn cho cấp xã là mong muốn của người dân và doanh nghiệp, song cũng đặt ra áp lực rất lớn đối với đội ngũ cán bộ cơ sở. Khi đảm nhiệm thêm nhiều lĩnh vực mới, cán bộ cấp xã phải thường xuyên cập nhật quy định pháp luật, nâng cao kỹ năng chuyên môn, đổi mới cách làm việc để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao.

Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Pú Nhung thực hiện công việc trải rộng trên nhiều lĩnh vực: Truyền thanh, truyền hình, văn hóa, văn nghệ, thể dục, thể thao; đồng thời kiêm nhiệm các lĩnh vực mới như thú y, trồng trọt, chăn nuôi và một số dịch vụ phục vụ sản xuất của Nhân dân. 

Ông Phạm Trọng An, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ tổng hợp xã Pú Nhung cho biết: Để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, bản thân tôi và các cán bộ của Trung tâm tăng cường bám sát cơ sở, thường xuyên xuống thôn, bản nắm tình hình thực tế, kịp thời tham mưu cho UBND xã trong công tác chỉ đạo, điều hành. Những vấn đề phát sinh liên quan đến sản xuất nông nghiệp, phòng chống dịch bệnh trên cây trồng, vật nuôi hay hoạt động văn hóa, thể thao... đều được chủ động tiếp cận, giải quyết ngay từ đầu, hạn chế những vướng mắc, phát sinh phức tạp.

Thực tế tại nhiều địa phương cho thấy, khi cấp xã được trao thêm thẩm quyền, nhiều thủ tục hành chính được giải quyết ngay tại cơ sở, giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại. Cán bộ xã chủ động, linh hoạt hơn trong xử lý các vấn đề dân sinh, từ quản lý đất đai, trật tự xây dựng đến thực hiện chính sách an sinh xã hội.

Anh Lê Văn Viên, phường Điện Biên Phủ phấn khởi nói: “Trước đây, để làm hồ sơ cấp đổi giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tôi phải đi lại nhiều lần, qua nhiều cơ quan có thẩm quyền ở cấp huyện, cấp xã, vừa mất thời gian vừa tốn công sức. Nay chỉ cần đến Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường là được cán bộ, công chức tiếp nhận, hướng dẫn cụ thể quy trình, thủ tục và giải quyết hồ sơ. Nhờ đó, tôi tiết kiệm được chi phí, giảm thời gian đi lại, công việc không bị gián đoạn”.

Từ thực tiễn cho thấy việc tăng thẩm quyền cho cấp xã cần được thực hiện đồng bộ với cơ chế kiểm soát chặt chẽ và đề cao trách nhiệm của đội ngũ cán bộ. Đây chính là điều kiện quyết định để mô hình chính quyền địa phương 2 cấp vận hành hiệu quả; góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hoạt động hiệu lực, hiệu quả và lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.