Doanh nghiệp công nghệ số tăng trưởng, ứng dụng nền tảng số lan tỏa mạnh

Những năm gần đây, lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin (CNTT) và công nghệ số trên địa bàn tỉnh Điện Biên có bước phát triển tích cực, phản ánh rõ nét qua số lượng và chất lượng doanh nghiệp công nghệ số. Năm 2023, toàn tỉnh có 43 doanh nghiệp công nghệ số, đến nay con số này tăng lên 45 doanh nghiệp. Đây là lực lượng quan trọng trong hệ sinh thái chuyển đổi số của tỉnh, gồm 27 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, CNTT và 18 doanh nghiệp cung cấp nền tảng số.

Điểm nổi bật là sự lan tỏa mạnh mẽ của các nền tảng số trong cộng đồng doanh nghiệp. Với hơn 1.300 doanh nghiệp nhỏ và vừa đang hoạt động trong nhiều lĩnh vực, tỉnh có điều kiện thuận lợi để thúc đẩy ứng dụng CNTT vào sản xuất, kinh doanh. Đến nay, hơn 84% doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn đã sử dụng các nền tảng số để quản trị, vận hành và tiếp cận khách hàng. Đây là tỷ lệ rất cao, cho thấy môi trường kinh doanh tại Điện Biên đang chuyển dịch mạnh theo hướng số hóa. Song song với đó, trên 40% doanh nghiệp nhỏ và vừa tiếp cận và tham gia Chương trình hỗ trợ chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEdx). Việc nhiều doanh nghiệp chủ động khai thác các nền tảng trực tuyến không chỉ giúp tối ưu vận hành mà còn hỗ trợ mở rộng tiếp cận thị trường trong tình hình cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Tại Bưu điện tỉnh, ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, quản lý được đẩy mạnh, bám sát hai mục tiêu chính đó là hướng tới người lao động và hướng tới khách hàng - những chủ thể trực tiếp tạo ra và sử dụng dịch vụ. Ðến nay, 100% người lao động của đơn vị đã được trang bị thiết bị hiện đại, được đào tạo kỹ năng và kiến thức số, đáp ứng yêu cầu vận hành trên môi trường số. Chuyển đổi số được triển khai toàn diện trên tất cả lĩnh vực, lấy CNTT làm nền tảng, công cụ và giải pháp để hiện đại hóa sản xuất kinh doanh, nâng cao năng suất và chất lượng dịch vụ. Đơn vị đặc biệt chú trọng tự động hóa các khâu bưu chính, chuyển phát, logistics và chăm sóc khách hàng. Bưu điện tỉnh hiện đang vận hành hàng chục hệ thống, phần mềm và ứng dụng CNTT, tập trung vào các nhóm nghiệp vụ: Chấp nhận, theo dõi, phát hàng; chăm sóc khách hàng; đối soát và thanh toán. Các công cụ như: Định danh điện tử PostID, điểm phục vụ số, địa chỉ số Vpostcode, ứng dụng My VietnamPost... đã đem lại bước chuyển lớn trong quy trình giao, nhận, thu gom, vận chuyển và chăm sóc khách hàng.

Bưu điện tỉnh giới thiệu Gói giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho hộ kinh doanh và doanh nghiệp SME trên địa bàn tỉnh Điện Biên

Hạ tầng viễn thông, Internet phát triển mạnh, tạo nền tảng cho công nghiệp công nghệ số

Hạ tầng số là trụ cột quan trọng của công nghiệp CNTT và công nghiệp số. Giai đoạn 2021 - 2025, hạ tầng bưu chính, viễn thông và Internet của Điện Biên tiếp tục được đầu tư mở rộng, tăng cả về quy mô lẫn chất lượng. Trong lĩnh vực bưu chính, đến nay toàn tỉnh có 11 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ bưu chính (tăng 5 doanh nghiệp so với năm 2021). Sự gia tăng này cho thấy thị trường đang phát triển ổn định, mở rộng phạm vi và chất lượng phục vụ. Hiện tỉnh có 183 điểm phục vụ bưu chính, trong đó 115 điểm là bưu điện văn hóa xã. Đây là lực lượng quan trọng giúp người dân ở khu vực nông thôn, vùng sâu vùng xa tiếp cận dịch vụ bưu chính và thương mại điện tử. Công tác chuẩn hóa địa chỉ số cũng được quan tâm triển khai. Từ năm 2023, 99% hộ gia đình trên địa bàn tỉnh đã được thông báo mã địa chỉ bưu chính Vpostcode - một nền tảng thiết yếu hỗ trợ giao nhận hàng hóa và phát triển các dịch vụ số trong tương lai.

Trong lĩnh vực viễn thông, Internet, tỉnh duy trì ổn định 5 doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông, đảm bảo tính cạnh tranh và đa dạng hóa dịch vụ. Tỷ lệ phủ sóng 3G/4G đạt 100% tại trung tâm xã, phường và 97% khu dân cư. Đây là mức độ phủ sóng cao, thể hiện nỗ lực lớn trong xây dựng hạ tầng số ngay cả tại những khu vực đồi núi, dân cư phân tán.

Số lượng trạm BTS tăng nhanh, từ 825 trạm năm 2021 lên 1.171 trạm năm 2025, trung bình mỗi năm phát triển mới 60 trạm. Trong số đó có 1.161 trạm 4G và 44 trạm 5G, tạo nền tảng quan trọng để triển khai các dịch vụ số tiên tiến trong tương lai. Hạ tầng truyền dẫn cáp quang cũng phát triển ổn định, từ 3.316 km năm 2021 lên 3.580 km năm 2025. Cáp quang đã đến 100% trung tâm xã, phường và 88,5% thôn/bản. Nhờ vậy, tỷ lệ hộ gia đình có kết nối Internet tăng mạnh từ 36% năm 2021 lên 57,3% vào giữa năm 2025. Tỷ lệ người dân sử dụng Internet đạt 72%, phản ánh mức độ tiếp cận công nghệ số ngày càng phổ biến trong đời sống xã hội. Doanh thu dịch vụ viễn thông và Internet giữ vững đà tăng: Năm 2021 đạt 651,73 tỷ đồng, đến năm 2024 đạt 770,21 tỷ đồng và chỉ trong 6 tháng đầu năm 2025 đã đạt 382,58 tỷ đồng.

Cùng với đó, công tác ngầm hóa hạ tầng viễn thông, kết nối với hạ tầng kỹ thuật dùng chung được thực hiện thường xuyên, góp phần đảm bảo mỹ quan đô thị và tối ưu khai thác hạ tầng. Những kết quả trên cho thấy, Điện Biên đang xây dựng thành công một nền tảng viễn thông, Internet vững chắc, đáp ứng tốt yêu cầu phát triển kinh tế số, xã hội số và tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp công nghệ số phát triển mạnh mẽ.

Từ sự phát triển của doanh nghiệp công nghệ số, mức độ ứng dụng nền tảng số trong cộng đồng doanh nghiệp đến việc mở rộng hạ tầng bưu chính, viễn thông, Internet, năm 2025 đánh dấu bước tiến quan trọng của Điện Biên trong phát triển công nghiệp CNTT và công nghiệp số. Những nỗ lực này không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp mà còn tạo nền tảng vững chắc để tỉnh tiếp tục thúc đẩy chuyển đổi số trong các lĩnh vực kinh tế - xã hội. Trong bối cảnh chuyển đổi số đang trở thành xu thế tất yếu, Điện Biên từng bước khẳng định sự chủ động, quyết tâm và tầm nhìn dài hạn trong phát triển công nghiệp CNTT và công nghệ số. Đây chính là động lực quan trọng để tỉnh tiếp tục bứt phá trong giai đoạn tiếp theo, hướng tới xây dựng nền kinh tế số, xã hội số toàn diện, đồng bộ và hiệu quả.